Flow
Workflow Manager
Prozesse laufen automatisch.
Wiederkehrende Abläufe digital abbilden, Aufgaben automatisch auslösen und Prozesse zentral steuern. Der OIT Workflow Manager verbindet Menschen, Daten und Systeme zu klar definierten digitalen Abläufen.
Herausforderung
Viele Aufgaben. Zu viele manuelle Schritte.
Informationen werden weitergeleitet, Aufgaben manuell verteilt und Status per E-Mail nachgefragt. Je komplexer ein Prozess wird, desto schwieriger werden Überblick und Steuerung.
- Wiederkehrende manuelle Aufgaben
- Abstimmungen per E-Mail
- Medienbrüche
- Fehlende Zuständigkeiten
- Verzögerungen und Rückfragen
- Wenig Transparenz über den Prozessstatus
Lösung
Prozesse definieren. Abläufe automatisieren.
Der Workflow Manager bildet Geschäftsprozesse digital ab. Regeln, Statusänderungen oder Ereignisse lösen automatisch die nächsten Schritte aus – vom Erstellen einer Aufgabe bis zur Freigabe oder Eskalation.
Nicht nachhalten. Automatisch weiterleiten.
Vorteile
Weniger Routine. Mehr Kontrolle.
- Automatisierte Prozessschritte
- Klare Zuständigkeiten
- Automatische Benachrichtigungen
- Status und Fortschritt transparent
- Regeln und Eskalationen
- Integration bestehender Systeme
- Nachvollziehbare Abläufe
Einsatzmöglichkeiten
Workflow Builder
Abläufe und Prozessschritte strukturiert definieren.
Automatische Aufgaben
Abläufe und Prozessschritte strukturiert definieren.
Freigaben
Prüf- und Genehmigungsprozesse digital steuern.
Rollen & Zuständigkeiten
Aufgaben eindeutig Personen oder Teams zuweisen.
Schnittstellen
Bestehende ERP-, CRM- und Unternehmenssysteme anbinden.
Vom Auslöser zum erledigten Prozess.
In fünf Schritten werden wiederkehrende Abläufe zu automatisierten Workflows.
Auslöser
Ein Ereignis oder eine Eingabe startet den Prozess.
Prüfung
Regeln und Bedingungen bestimmen den nächsten Schritt.
Aufgabe
Aufgaben werden automatisch erstellt und zugewiesen.
Aktion
Freigaben, Benachrichtigungen oder Systemaktionen werden ausgelöst.
Abschluss
Der Vorgang wird abgeschlossen und dokumentiert.
Ein Prozess sollte laufen,
ohne, dass man an ihn denken muss!
TRANSPARENT
Jederzeit Status
Aufgaben, Zuständigkeiten und Fortschritt bleiben sichtbar.
SCHNELLER
SCHNELLER
Kürzere Abläufe
Automatische Übergaben vermeiden unnötige Wartezeiten.
SKALIERBAR
Mit Prozessen wachsen
Workflows lassen sich erweitern und an neue Anforderungen anpassen.
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