KI-Prozessoptimierung
Prozesse, die für Sie arbeiten.
Weniger Routine. Mehr Effizienz.
OIT nutzt KI, um Prozesse zu verstehen, Abläufe zu verbessern und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. So werden Systeme intelligent verbunden, manuelle Arbeit reduziert und Prozesse schneller und effizienter.
Herausforderung
Prozesse, die unnötig Zeit kosten.
Manuelle Arbeit, Medienbrüche und getrennte Systeme bremsen Abläufe und binden Mitarbeitende.
Lösung
KI dort einsetzen, wo sie wirklich hilft.
OIT analysiert bestehende Prozesse und verbindet KI, Automatisierung und vorhandene Systeme zu intelligenten Workflows.
Vorteile
Schneller. Einfacher. Skalierbar.
Weniger manuelle Arbeit, kürzere Durchlaufzeiten und Prozesse, die mit den Anforderungen wachsen können.
Anwendungen
Anfragen & Kommunikation
E-Mails, Tickets und Anfragen verstehen, einordnen und bearbeiten.
Dokumente & Daten
Informationen erkennen, prüfen und automatisch weiterverarbeiten.
Analyse & Steuerung
Daten auswerten, Abweichungen erkennen und Entscheidungen unterstützen.
Systeme & Workflows
ERP, CRM und andere Anwendungen verbinden und Prozessschritte automatisch auslösen.
VORGEHENSWEISE
Vom Prozess zur intelligenten Lösung.
Genau das finden wir gemeinsam heraus.
Verstehen
Bestehende Abläufe und Engpässe analysieren.
Optimieren
Prozesse vereinfachen und Automatisierungspotenziale bestimmen.
Umsetzen
KI, Systeme und Daten miteinander verbinden.
Verbessern
Ergebnisse beobachten und Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln.
Spührbare Veränderungen
Sofort
Kürzere Durchlaufzeiten
nformationen werden automatisch verarbeitet und Aufgaben schneller erledigt.
Skalierbar
Mehr Vorgänge ohne mehr Aufwand.
Automatisierte Prozesse bewältigen steigende Mengen an Daten, Dokumenten und Anfragen.
Entlastung
Weniger Routine im Arbeitsalltag.
Wiederkehrende Aufgaben werden automatisiert und Mitarbeitende gewinnen Zeit für wichtigere Tätigkeiten.
Fallbeispiele
AI verifiziert 15.000 E-Mails/ Std für Mittelständler
Track & Trace für Apothekenverbund
Self-Service-Kundenportal
Amelie - Chatbot
Lernen Sie Amelie kennen.
Amelie ist mehr als ein Chatbot: Sie kommuniziert per Text, Sprache oder Video, nutzt Ihr Unternehmenswissen, verbindet sich mit bestehenden Systemen und kann Prozesse direkt anstoßen.
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